Le Bureau de direction du Carrefour compte cinq postes occupés par les personnes suivantes :
- un directeur général qui assure la présidence du Carrefour;
- trois directeurs des études dont un représente les collèges anglophones;
- un directeur des affaires étudiantes et communautaires.
La directrice des affaires éducatives et de la recherche de la Fédération des cégeps ainsi que la coordonnatrice du Carrefour font également partie du Bureau de direction.
Pour l’année scolaire 2017-2018, sa composition est la suivante :
- Roya Abouzia, directrice des études, Heritage College
- Lyne Boileau, coordonnatrice, Carrefour de la réussite
- Michelle Comtois, directrice générale, Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu, et présidente du Bureau de direction
- Richard Laroche, directeur des études Collège de Valleyfield
- Isabelle Laurent, directrice des affaires éducatives et de la recherche, Fédération des cégeps
- Carole Lavallée, directrice des études, Cégep de St-Laurent
- Caroline Roy, directrice des services aux étudiants, Cégep du Vieux Montréal